What is
ペルソナ設計とは
商品・サービスを開発するときに重要なのが、ペルソナ設計です。具体的なユーザー像を明確にし、そのニーズや課題を理解。ペルソナ設計を通じて解決策を導き出すことで、ユーザーが求めている商品・サービスの提供が可能となります。
ペルソナ設計では、まずお客様が抱えている課題をヒアリングし、どのような設計が商品・サービスに必要なのかを明確にします。
そのうえで、ターゲットとなるユーザー層の属性や行動パターンを定量、定性調査などを用い徹底的にリサーチ。
リサーチ結果×C-lab.が蓄積してきた独自の分析を掛け合わせ、具体的なペルソナを設計し新たな価値を創出します。
Recommendation こんな方にオススメ
- 機能ファーストで商品・サービスを検討している
- 誰向けの商品かは定義しているが、デザインの嗜好まで把握できていない
- ペルソナの持つ様々な趣味、嗜好、傾向を商品・サービスに活かしたい
- ペルソナの定義をしたいが、方法がわからない
Output 納品物例
ペルソナ設計資料、
ビジュアル資料
様々な手法で集めた断片的なユーザー像のヒントを、C-lab.独自の蓄積されたノウハウで「ペルソナ」として組み上げ、資料として集約
Feature
ペルソナ設計の特長
70年ちかい蓄積
70年ちかく蓄積された様々なトレンド情報や調査分析データを基にロジックと感性を融合させたデザインソリューション提案で未来のトレンドを精度高く分析・予測する事ができます。
多角的な視点での市場調査
生活者の傾向、ニーズを知るための定量、定性のあらゆる調査手法を熟知しており事案ごとに最適な調査方法を選択します。
詳細で多彩なユーザー像の設計
生活者のマイブーム、休日の過ごし方、憧れのライフスタイル、食生活に至るまでの精度の高い仮説でユーザー像の解像度を上げていきます。
社内展開しやすいアウトプット
設計したペルソナは、社内のプレゼンでそのまま使える形に資料としてアウトプットします。
Flow
コンサルティングの
流れ
1
ヒアリング
丁寧なヒアリングを通して、どのような調査手法で、ユーザー情報を収集すればよいかの方針を決めます。
2
調査
定量、定性、様々な手法を用い、ユーザーの傾向、特性にまつわる情報を収集します。
3
設計
収集した情報を用い、C-lab.メンバーによる分析を加え、ユーザー像を作り上げていきます。
4
納品、レクチャー
完成したユーザー像をドキュメントにまとめます。